Estratégias linguísticas e paralinguísticas como meios facilitadores para aplicação das técnicas de mediação e conciliação.

Resumo

Apresenta o resumo expandido de seu livro digital. Produzido na perspectiva da Linguística da Conversação,  a obra é como a autora define, é “aplicação da Linguística no procedimento das mediações de conflitos descrições de usos da língua fala para aplicação das técnicas de mediação e sugestões de estratégias linguísticas, com a intenção de levar estes profissionais a refletir e utilizar a linguagem de forma consciente, particularmente, em relação aos procedimentos de polidez e preservação de face.”